동부화재 고객센터 전화번호 (계약, 사고 접수 상담)
- 금융/보험
- 2018. 3. 9.
동부화재 고객센터 전화번호 (계약, 사고 접수 상담)
동부화재는 얼마 전에 DB손해보험이라는 이름으로 상호가 변경되었습니다. 광고가 많이 나와서 그런지 점차 동부화재라는 것이 기억 속에서 없어지는 것 같습니다. 금융권에서 고객센터를 찾는 이유는 정해져 있습니다. 보험가입, 사고접수, 보험금청구가 있죠. 그럼 동부화재의 고객센터 전화번호를 알아보도록 합시다.
1588-0100 (계약/사고접수상담)
1566-0100 (TM전용상품)
1544-0100 (보험계약대출/신용대출)
즉시 상담을 진행하고 싶다면 모바일에서 이 글의 전화번호를 클릭하시면 바로 이동됩니다. 상담시간은 어떻게 되는지 알아보도록 합시다.
평일에는 9시부터 오후 6시까지 진행합니다. 서비스 번호를 안내드리자면, (1)자동차고장 긴급출동, (2)자동차 사고접수, (3)보험 신규가입상담, (4)질병/상해/화재보험 사고접수 안내, 질병/상해/운전자보험 계약상담, (5)변경, 해지, 보험료 납입, (6)자동차보험 계약상담, 변경, 해지, (7)대출, (8)증명서발급 자동화 서비스 및 고객불편사항 접수, (0)상담사 연결 모두 가능합니다. 앞에 번호는 여러분이 고객센터로 전화하셨을 때 번호를 뜻합니다. 1번부터 0번까지 다 듣고 선택하면 시간이 낭비됩니다. 그러니 위 번호를 참고하세요.
토요일에는 9시부터 오후 1시까지만 고객센터가 운영됩니다. 서비스는 1번부터 7번까지만 진행합니다. 상담사 연결은 되지 않습니다. 일요일과 공휴일은 24시간 운영됩니다. 야간은 월요일부터 금요일은 오후6시부터 다음날 오전 9시까지 진행되며, 토요일은 오후1시 이후 부터 오후 정각까지 진행됩니다. 이 경우 1번부터 6번까지만 서비스가 진행됩니다.
지역 별 고객센터입니다. 혹시 보험금 수령을 현금으로 받으시는 분들의 경우엔 방문으로 가능하나, 방문 전에 미리 유선 신청 후 수령할 수 있습니다. 그리고 현금지급이 되는 곳은 강남고객플라자, 충청,대구, 호남, 부산이 있습니다. 강북과 경인은 지급이 되지 않습니다.
고객센터의 이용시간을 자세히 알고 싶다면, [이용가이드]페이지에서 [사비스이용시간안내]를 클릭하시면 이용가능시간과 현재 이용가능여부를 실시간으로 확인할 수 있습니다. 지금까지 동부화재 고객센터 전화번호에 대해 알아보았습니다.
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