우리카드 고객센터 ARS 전화번호

    우리카드 고객센터 ARS 전화번호

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카드사에 전화하는 경우에는 대다수 분실 및 재발급의 경우가 많죠. 급히 처리해야 할 사항들이기 때문에 ARS번호를 누르는 시간도 절약해야 할 필요가 있습니다. 우선 대표번호 안내를 도와드릴게요. 1588995 혹은 15999955가 대표번호입니다. 분실 및 승인은 365일 24시간 상담이 가능하고, 종합 상담은 평일 기준으로 오전 9시부터 오후 6시까지만 가능합니다.

 

 

카드 분실의 경우에는 8번을 누르신 후에 1번을 누르면 "카드 재발급"메뉴로 이동하게 됩니다. 만약 안내 음성 시간이 길어질 경우에는 "0"번을 누르고 상담원 연결을 통해 빠른 처리를 하실 수도 있습니다. ARS음성 안내에선 0번은 공통적으로 상담원 연결이라는 걸 참고하시면 다른 카드사나 고객센터를 이용하실 때 도움이 되겠죠.

 

 

ARS 연결 시 유선전화를 이용하실 경우에는 시내요금 기준(3분당 39원/VAT별도), 휴대전화는 해당 통신사 이용요금 기준으로 부과된다는 점도 참고하시면 좋겠네요. 만약 해외에서 분실하셨다면 국내 전화번호로 연결이 안되기 때문에 해외 전용 번호인 82-2-6958-9000이며, 카드분실 전용 번호는 15885300입니다. ARS 번호인 경우 안받는 경우가 있는데, 번호를 저장해 놓으셨다가 문제가 해결되면 전화번호 목록에서 삭제하는 것도 빠르게 처리할 수 있는 방법이겠죠?